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无惧酷暑,服务用户,我们一直在路上
发布者:来源:发布时间:2018.02.25 浏览:256 次

 无惧酷暑,服务用户,我们一直在路上

  ----打造“邱工服务,全程无忧”新名片(湖南站)

  七月末的湖南,如同下了火一般,每天最高气温都在40℃,但北京时代之峰科技有限公司在湖南地区的用户服务周活动,依然按时举行(7.24-7.28)。

  活动的期间,我们用尽了所有可以使用的交通工具:步行、共享单车、公交车、的士、汽车、火车,共走访了湖南地区重点客户17家,涵盖军工、中车、工程机械等多个行业。期间我们体验了一套衣服在一天之内湿了干、干了湿的8次循环。虽然天气极端恶劣,但在给客户解决问题、得到客户肯定的时候,就会感觉一切都是那么的心甘情愿。

  术业有专攻,邱工用他的专业诠释着时代售后的执着和力量。在为某客户解决了困扰他们三年的冲击试验机问题的之后,在送我们出厂的时候,客户拍下了我们的背影,并发到了她的朋友圈,对我们的付出给予了充分的肯定。在看完她的朋友圈之后,我仿佛才真正体会到了售后服务对客户来说,是多么的重要。也坚定了我们打造“邱工服务,全程无忧”新名片的初衷。

  下面是邱工在为客户解决问题的部分瞬间:

  (某军工企业TH320,图像布氏维护)

   (某军工企业TH320维护)

  (某大型公司全自动冲击机维护)

   (某军工企业TH320维护)

  本次服务周活动,不仅维护了时代之峰公司在客户心中的形象和地位,我们也对这些企业在粗糙度仪、测厚仪、里氏硬度计、探伤仪等方面进行了了解和新产品介绍,获得了客户的拍手称赞。某军工计量站的尹工说,“能在这种天气下,主动走到客户身边,无条件解决产品问题,除了时代,没见过还有其他公司这样做过,起码我是没见过。”

  时代人无惧酷暑,一心为客户的初衷,真真正正就是客户一直想要的。我们和客户就像一对恋人,其实她一直在等着我们的到来,只要我们不是每次都失约,她会踏踏实实地跟着我们,一路前行!服务无止境,一心为客户的心一刻也不能停泊。无论严寒还是酷暑,全心全意服务客户,我们一直在路上!

  红海销售部 傅传科

  2017年8月1日